金融業界で広がるインクルーシブデザイン

インクルーシブな業務改善が生み出す新たな金融バリュー

フィッテックの台頭、銀行法改正による業務範囲の拡大、顧客ニーズの多様化。金融業界を取り巻く環境は、近年さらに複雑さが増しています。さらに、昨今のコモディティ化したマーケットでは、平均的なニーズを満たすのみでの独自性の創出は極めて難しく、CSRの観点としても、特定の顧客接点のみでは、単一的で社会貢献が限られてしまいます。本ホワイトペーパーでは、そんなダイバーシティ前提の時代に向けた“インクルーシブ（包摂）“の重要性を金融業界の現状と目指すべき方向性を、国内、国外の事例とともにまとめています。「誰一人取り残されないデジタル社会」を実現し、日本経済の回復・再生を支える「要」としての役割が求められる金融業界へ向けた、CULUMUからのホワイトペーパー。ぜひ、ご一読ください。

このホワイトペーパーは、金融業界で活躍する以下の方におすすめです

• 事業改善のための新たなインサイトが欲しい方
• 既存金融業界のアセットを活かしつつ、新規事業・サービスの開発を計画している方
• 金融業界で進む先端インクルーシブデザイン事例について興味がある方
• デザインがどのように業界に貢献するか気になる方
• インクルーシブデザインがどのようなものか知りたい方
• 自社業務を新たな視点から捉えてみたい方