SIROK(株式会社シロク) UIデザイン・デザインシステムの開発支援

SIROK（株式会社シロク）の複数ブランド向けサイトのUI/デザインシステム開発支援。既存機能の課題洗い出し、アジャイル組織への支援までCULUMUが伴走支援。

サマリー

クライアントの課題

• 会社として複数ブランドを統合するECサイトの立ち上げと共に、共通のID化による顧客体験の向上を目指した、CRM領域の改善が早急に必要である
• UXの方針や要件、UIのアウトプットまで上流から下流まで一気通貫でディレクションできるデザイン会社を探していた
• その他にもマイページのデザイン改修、既存機能の整理、その他のCRMに関わるUIやUXの要件整理などプロジェクトの継続的な支援を必要としている

CULUMUの活動

• ベンチマーク調査と並行し各ブランドの世界観を崩さない独自のSIROKショップのスタイルガイドの定義とUIデザインを提供
• ユーザビリティテストやヒューリスティック分析を用いて既存機能の課題の整理とデザイン改修
• 既存・新規顧客へのインタビューからインサイト抽出、課題仮説の設定
• アジャイルでの改善プロセスの運用定着化